志願者服務台服務遊客

  張家界·武陵源旅遊官網5月3日訊 （通訊員 吳勇兵 吳開(kāi)旻）5月2日，“五一”小長(cháng)假最後(hòu)一天，雨過(guò)天晴的張家界核心景區武陵源天子山雲霧缭繞，讓衆多中外遊客感歎：張家界真是仙境。
    雖然是小長(cháng)假的最後(hòu)一天，但筆者在天子山、十裡(lǐ)畫廊、寶峰湖、黃龍洞等精華景區看到，趕假期末班車到武陵源旅遊的外地遊客仍絡繹不絕。來自武陵源區旅工委辦公室的消息，“五一”假期，武陵源迎來今年繼春節、清明之後(hòu)的第個接待高峰。統計數據顯示，4月30日至5月1日，武陵源核心景區一次性進(jìn)山人數超過(guò)4.5萬人，與去年同期相比有較大幅度增長(cháng)。外圍的寶峰湖景區前二天接待7750人，黃龍洞景區前二天接待13940人。接待最高峰期爲5月1日，武陵源核心景區一次性進(jìn)山人數超過(guò)2.6萬人。
    節日期間，武陵源天高氣爽，氣溫适宜，正在出遊的大好(hǎo)時機。爲确保接待秩序，武陵源區委、區人民政府、景區管理局主要領導及全區2000多幹部職工、武警官兵，投入一線保障。特别是各地自駕遊客多的實際，交警、城管等部門合理調整萬餘停車位滿足外地車停車需要。區旅工委辦公室、景區管理局及各旅遊企業充分運用網站、廣播、微信、微博、電子顯示屏等渠道(dào)，動态發(fā)布交通、住宿、遊覽、氣象、停車等旅遊公共信息，随時更新發(fā)布景區交通情況，爲遊客選擇遊覽線路提供幫助。
    爲進(jìn)一步方便自助遊客，景區管理局在張家界國(guó)家森林公園門票站、吳家峪門票站增設自動售票機，完善網絡訂票自助出票系統，改進(jìn)退（改）票業務流程。百龍天梯還(hái)實行了支付寶網上購票業務，減少遊客購票中間環節，最大程度方便了遊客。
    節日期間，武陵源區主要涉旅部門全員上崗保障，充分發(fā)揮“10分鍾景區應急救援救治圈”的聯動作用，爲遊客提供旅遊應急救援、旅遊醫療救助服務。截至目前，武陵源全區實現了安全、暢通、質量、秩序和效益“五統一”和遊客“平安滿意在張家界”的工作目标。

[作者：吳勇兵 吳開(kāi)旻]
[編輯：柴本淼]
[來源：張家界·武陵源旅遊官網]