張家界·武陵源旅遊官網10月28日訊  （作者 榆木） 25日，國(guó)家旅遊局透露，國(guó)家旅遊局與雲南省委、省政府在北京舉行工作磋商會。國(guó)家旅遊局局長(cháng)李金早、雲南省委書記李紀恒、雲南省省長(cháng)陳豪就推動雲南旅遊業轉型升級，維護旅遊市場秩序，促進(jìn)雲南旅遊業提質增效交換意見，以解決雲南旅遊發(fā)展過(guò)程中暴露出的問題，維護市場秩序。爲從根本上整治旅遊市場存在的頑症痼疾，雲南省將(jiāng)加快組建旅遊警察總隊及地州市旅遊警察支隊。雲南將(jiāng)是我國(guó)首個全面(miàn)設立旅遊警察的省份。(京華時報 10月26日)

    旅遊産業通過(guò)“遊客搬運”以促進(jìn)直接消費、産業發(fā)展和城鎮化，爲地區帶來價值提升效應、品牌效應、生态效應、幸福價值效應，發(fā)展旅遊業這(zhè)一“沒(méi)有煙囪的工業”已成(chéng)爲各地的共識。然而強制購物、動辄被“宰”、維權無門等現象屢禁不止讓“人在旅途”變成(chéng)了“人在囧途”，青島大蝦事(shì)件在網絡上的持續發(fā)酵也正是欺客宰客現象普遍引發(fā)衆怒的寫照，整治旅遊市場存在的頑症痼疾已迫在眉睫。此次雲南省組建旅遊警察總隊和地州市旅遊警察支隊的舉措旨在用壯士斷腕的決心整頓旅遊市場秩序、樹立雲南旅遊良好(hǎo)形象，不失爲一個良好(hǎo)的開(kāi)端。

    設立旅遊警察是十分必要的。從遊客來說，出門在外都(dōu)抱着“多一事(shì)不如少一事(shì)”的心态，面(miàn)對(duì)欺客宰客大多忍氣吞聲，而且也耗不起(qǐ)那個時間，最後(hòu)隻能(néng)在網上倒苦水，憋屈的慌。從執法者來說，派出所很難管，因爲這(zhè)類事(shì)件警察難以有證據將(jiāng)事(shì)件定性爲詐騙或敲詐勒索；工商物價部門也棘手，雖有《價格違法行爲舉報處理規定》和《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，取證調查費時，遊客等不了。而當這(zhè)樣的尴尬局面(miàn)通過(guò)網絡曝光後(hòu)，對(duì)當地的旅遊業是一個巨大的打擊，那些誠信的經(jīng)營者也無辜受累。此次雲南省的做法可以看出一個城市知恥近乎勇的決心和壯士斷腕的努力，治理“人在囧途”可期。

    設立旅遊警察并不是我國(guó)首創，世界上有不少國(guó)家和地區如泰國(guó)、阿根廷、俄羅斯、埃及、夏威夷等都(dōu)已建立旅遊警察，他們會外語、着裝醒目、在酒店和旅遊景區随處可見，小到問路、物品遺失，大到被敲詐勒索，旅遊警察都(dōu)會馬上介入解決，甚至還(hái)是當地的一道(dào)亮麗的風景線，使遊客欣然前往。它山之石可以攻玉，借鑒其他旅遊強國(guó)的經(jīng)驗是有益的探索和嘗試。

    “學(xué)我者生,似我者死”，旅遊警察更要因地制宜。旅遊警察如何協調與其他監管部門的工作銜接，權力邊界如何厘清，如何克服其他部門取證困難的問題，涉及多行業、多領域、多群體如何執法，這(zhè)都(dōu)是在旅遊警察制度落地時需要反複研讨論證的。

    設立旅遊警察隻是第一步，而要真正整頓旅遊亂象、促進(jìn)旅遊生态健康發(fā)展，還(hái)要邁出更多步。（來源：張家界評論）