深圳遊客千裡(lǐ)送錦旗 贊核心景區武陵源服務貼心
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天子山晨曦—彭斌 攝
張家界·武陵源旅遊官網8月18日訊 (來源:國(guó)家旅遊局信息中心)“忠于職守,爲民服務”。這(zhè)是日前深圳遊客王宇寄給張家界武陵源天子山景區辦事(shì)處錦旗上的贊語。
7月18日下午5時許,從深圳來的遊客王宇一行在天子山景區雲青岩景點遊玩時,不慎將(jiāng)IPHONE6手機遺失在雲青岩的懸崖深谷中,因爲手機内存有大量重要信息和景區遊玩時拍的照片,王宇非常着急,迅速向(xiàng)天子山景區辦事(shì)處求救。
接報後(hòu),辦事(shì)處工作人員鄧勇、毛新平不到5分鍾就趕赴現場。在了解手機遺失的大緻方位後(hòu),兩(liǎng)人二話沒(méi)說試圖幫忙拾撿手機。但由于天剛下過(guò)雨,崖深且樹叢濕滑,拾撿難度非常大。随即,他們迅速和天子山消防中隊聯系,請求專業支援。
經(jīng)過(guò)商讨後(hòu),由一人負責指揮,一名消防戰士腰系救援繩索索降下崖找尋,其他人在上面(miàn)負責牽繩、保護。曆經(jīng)半小時的努力,終于將(jiāng)客人手機找尋并完璧歸趙。看到天色已晚,王先生等人沒(méi)有導遊引導。鄧勇、毛新平二人一路護送他們下山直到登上環保車,他們二人才放心離開(kāi)。
結束張家界的旅程返回深圳後(hòu),王先生仍然心存感激,對(duì)景區工作人員熱心的服務意識念念不忘,于是便從深圳專門寄來了感謝的錦旗。
[作者:武陵源區旅遊局]
[編輯:柴本淼]
[來源:國(guó)家旅遊局信息中心]
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